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라이브워크 상품의 사용후기입니다.
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NO | ITEM | SUBJECT | WRITER | DATE | READ |
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31952 | 라이브워크 스티키 메모 10종 | 고객 대응이 처참하군요 | 김**** | 2023-02-24 | 109 |
27390 | 라이브워크 스티키 메모 10종 | 만족 | 네**** | 2021-12-16 | 76 |
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라이브워크 입니다.
우선 저희 상품을 구매하신 후 불편함 겪으신 부분들에 대해 재차 사과드립니다.
남겨주신 내용 무거운 마음으로 읽어보았습니다.
추가로 설명이 필요한 부분이 있다고 생각되어, 오전에 남겨주신 문의글에 새글로 추가 답변 드렸습니다.
확인 후 속상한 마음이 해소되시길 바라겠습니다.
다시 한번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
감사합니다.
저야말로 구구절절 쓰는게 더 복잡할거 같아서 그랬기도 합니다. 다른 문구 사이트에서 매번 덤을 받아봐서 막연히 그렇게 생각하기도 했고.
이럴거면 그냥 처음부터 구구절절 쓸걸 그랬네요.. 물론 애초에 배송 잘못하셨다는건 변함 없긴 합니다만.
앞으로 고객 대응하실때 단어 선택을 신중하게 해주셨으면 좋겠습니다.
님들이 운영하는 시스템을 고객이 다 알지도 못하는데 냅다 CCTV로 확인했다 그러면.. 어디까지 확인되는지 고객이 어떻게 아나요..?
제 입장에서는 CCTV가 제품이 자세히 보이도록 찍혔을거라고 생각이 들 수 도 있잖아요. 그럼 그걸 봤으면 더 내 말이 뻥이 아닌걸 알텐데 이게 뭔소리지?? 싶었습니다.
그냥 출고 갯수만 확인될 수준인걸 알았으면 저도 황당하지 않았겠죠. 문의한 입장에선 길더라도 구체적으로 써주시는게 더 좋구요.
어쨌거나 상황을 해결하시려는 태도를 받아들입니다. 리뷰글은 이 덧글을 포함해서 다른 소비자들에게 참고하라고 남겨둡니다.
앞으로는 문의 사항이 있으면 전화로 하도록 하겠습니다.